Firma Wilk Elektronik SA dokłada wszelkich starań, aby wszystkie produkty opuszczające mury fabryki posiadały walory użytkowe pozwalające na bezproblemowe użytkowanie przez lata. Dzięki temu część towarów została objęta wieczystą gwarancją, pozostałe zaś gwarancją 5. letnią. Z myślą o pełnej satysfakcji klientów użytkujących produkty objęte czasową gwarancją, Wilk Elektronik SA uruchomił serwis pogwarancyjny.
Jak postępować w przypadku uszkodzenia urządzenia GOODRAM i GOODDRIVE po okresie gwarancji?
- powiadomić Serwis Wilk Elektronik SA (dane kontaktowe serwisu zawarte są na stronach internetowych www.wilk.com.pl oraz www.goodram.com);
- dołączyć dokładny opis usterki lub zakres zlecanej usługi (objawy i sytuacje, w jakich one występują);
- załączyć aktualne dane firmy z nr NIP oraz nazwisko i nr telefonu osoby zlecającej usługę serwisową;
- termin wykonania naprawy: do 14 dni od dostarczenia przesyłki (7 dni ekspertyza + 7 dni naprawa);
- cena wykonania usługi: do 7 dni przesłana do klienta w postaci kosztorysu po ekspertyzie pamięci.
|
Naprawy pogwarancyjne
